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Vielfach erprobte Werkzeuge und Prozesse des IT Service Managementsgemäß ITIL® und ISO 20000als unmittelbar einsetzbare Prozessvorlagen zum sofortigen DownloadSparen Sie erheblich Kosten und externen Beratungsaufwand Ihrer ITSM-Einführung durch detaillierte Prozessbeschreibungen wie bereits mehr als 1000 andere Erfolgreiche auch:
Unser schönstes Feedback: I’m thrilled with what I have purchased. It has been incredibly useful. Your work is fantastic. Thank you for your contribution (T. Evers, Humana Insurance, USA). ITIL® und ISO 20000 beschreiben was zu tun ist, wir zeigen aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren Umsetzung von IT Service Management-Projekten wie es geht .... Treffen Sie Ihre Auswahl und führen Sie die notwendigen Prozesse auch ohne externe Beratung ein (erfinden Sie das Rad nicht neu - wenn Sie auch nur wenige Stunden Ihrer ITSM-Implementierung einsparen, hat sich der Kauf bereits gelohnt!)
Auf vielfachen Kundenwunsch haben wir die Aufteilung der Prozesspakete auch in der Online-Version gemäß ITIL® 4 entlang des Servicelebenszyklus beibehalten - neue Prozesse aus der ITIL® 4 wurden den Phasen des Servicelebenszyklus zugeordnet.
Editierbare ITSM Prozessbibliothek für den SAP Signavio Process Manager, Software AG ARIS und BPMN 2.0 XML-kompatible Systeme
Klicken Sie auf das Bild für die allgemeine Produktbeschreibung 136 Prozesse 34 Schnittstellendiagramme 55 ausschreibungsfähige Rollen RACI-Matrizen Checklisten und Templates Registrierung zum kostenlosen Test (Signavio) Registrierung zum kostenlosen Test (ARIS) Für alle Details zum Lieferumfang der ITSM Prozessbibliothek und zur Bestellung klicken Sie bitte hier:
Sammlung detaillierter Rollenbeschreibungen für die Gestaltung Ihrer ITSM-Organisation bzw. für Stellenausschreibungen
126 Seiten 55 Rollen PDF-Format € 49.-
Alle Kunden des Gesamtpaketes erhalten einen immerwährenden Zugang zu unserem ITSM Archiv (Vorlagen, KPI-Vorschläge, Stellenbeschreibungen zu den Rollen und Checklisten) die im Zuge der Weiterentwicklung unserer ITSM Prozessbibliothek entstehen - Sie erhalten immer ohne weitere Kosten die aktuellsten ITSM-Dokumente unabhängig vom Kaufdatum! Besuchen Sie unser ITSM Archiv! Was Sie mit der Prozesssammlung des IT Service Managements (nach ITIL® und ISO 20000) bekommen:
Alle Preise exklusive MWSt. (bedeutet dass die MWSt. entsprechend der lokalen Steuervorschriften im Verkaufsprozess hinzugefügt wird), mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den AGB des ITSM Shops zu. Die Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24.
Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet. Alle unsere ITSM Vorlagen werden mit einer 60 tägigen Geld-Zurück Garantie geliefert.
Sie möchten an unserem Erfolg partizipieren? Werden Sie Affiliate und platzieren Sie unsere ITSM-Produkte auf Ihrer Webseite! Einfach den Button klicken, anmelden und 30% Provision verdienen! Diese Prozesssammlungen basieren auf unserer bekannten ITSM Prozessbibliothek. Sie stellt die Prozesse des IT Service Managements in den führenden Prozessmanagement-Werkzeugen SAP Signavio Process Manager, Software AG ARIS in der Notation BPMN 2.0 sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme dar, und ist aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren erfolgreicher Umsetzung von ITSM-Projekten entstanden.
Damit wollen wir Ihnen einen prozessorientierten Leitfaden durch die komplexe Materie des IT Service Managements zur Verfügung stellen, der Ihnen
und so Ihr Projekt deutlich beschleunigt und somit auch Kosten erspart (speziell externe Beratungskosten).
Diese Prozesssammlungen sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für die ITSM-Standards haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund. ITIL® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.
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